db takip ☰

Teslimat ve İade Şartları

Son Güncelleme: 12.02.2026

Anında Teslimat

Dijital ürünler ödeme sonrası anında aktif edilir

Güvenli Ödeme

iyzico altyapısı ile %100 güvenli ödeme

7/24 Destek

Her zaman yanınızdayız

Teslimat Koşulları

  • Online eğitim programları, abonelik paketleri ve dijital içerikler ödemenin onaylanmasının ardından anında hesabınıza tanımlanır.
  • Satın aldığınız hizmete kullanıcı panelinizden hemen erişebilirsiniz.
  • Aktivasyon bilgileri kayıtlı e-posta adresinize de gönderilir.
  • Erişim süresi, satın alınan pakete göre değişiklik gösterebilir.

  • Fiziksel ürünler anlaşmalı kargo şirketleri aracılığıyla gönderilir.
  • Teslimat süresi siparişin onaylanmasından itibaren 3-7 iş günü arasındadır.
  • Kargo takip numarası SMS ve e-posta ile bildirilir.
  • Teslimat adresi değişikliği için sipariş kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçiniz.

  • Visa
  • MasterCard
  • Troy
  • Havale / EFT
  • iyzico ile Güvenli Ödeme
Tüm ödemeleriniz 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenerek güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

İade ve İptal Koşulları

14 Gün Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, satın aldığınız ürün/hizmetin tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

1. Adım
E-posta gönderin

2. Adım
Formu doldurun

3. Adım
Onay bekleyin

4. Adım
İade alın

İade başvurusu için aşağıdaki bilgileri info@dbtakip.com adresine gönderiniz:

  • Ad Soyad
  • Kayıtlı e-posta adresi
  • Sipariş numarası veya fatura numarası
  • İade nedeni (isteğe bağlı)

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
  • Dijital İçerikler: Online eğitim programları, video içerikler, PDF dokümanlar gibi elektronik ortamda anında teslim edilen ve kullanılmaya başlanan dijital içerikler.
  • Kişiye Özel Hizmetler: Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan özel eğitim programları ve içerikler.
  • Aktif Edilmiş Abonelikler: Kullanılmaya başlanmış abonelik paketleri ve erişim hakları.
  • Açılmış Fiziksel Ürünler: Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş fiziksel ürünler.

İnceleme Süresi Başvurunuz en geç 3 iş günü içinde incelenir
İade Süresi Onaylanan iadeler 14 gün içinde gerçekleştirilir
Kredi Kartı İadesi İade tutarı, ödeme yapılan kredi kartına iade edilir. Bankanıza yansıması 1-10 iş günü sürebilir.
Havale/EFT İadesi Belirttiğiniz IBAN numarasına havale yapılır

Sorularınız mı var?

Sepetim
0
Sepetiniz boş

Programlarımızı keşfederek sepetinize ekleyin